返金ポリシー

返品について

商品到着後7日以内に、商品に不良、破損、汚損、誤配送等があった場合は、下記お問い合わせ先までご連絡ください。

お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。

また、食品・サプリメントという商品の性質上、開封後の商品、使用済みの商品については、返品・交換をお受けできません。

破損・不良・誤配送について

商品到着後、商品に不良、破損、汚損、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせください。

商品の状態を確認のうえ、当社の責任によるものと判断した場合は、交換または返金にて対応いたします。

当社の責任による返品・交換の場合、返品にかかる送料は当社が負担いたします。

お客様都合による返品について

以下のようなお客様都合による返品・交換はお受けしておりません。

・商品を間違えて注文した場合
・イメージと違った場合
・注文後に不要になった場合
・味や風味がお客様の好みに合わなかった場合
・その他、お客様のご都合による場合

返金について

返品商品を確認し、返品・返金の対象となることを確認した後、返金手続きを行います。

返金は原則として、ご注文時にご利用いただいた決済方法を通じて行います。

返金処理後、実際に返金が反映されるまでには、ご利用の決済会社・金融機関等の処理状況により時間がかかる場合があります。

お問い合わせ先

メールアドレス：liberfit@icloud.com